2016年“热河嫂”家政服务工作座谈会

2016年1月29日上午,在市妇女儿童活动中心召开“‘热河嫂’家政服务工作2016年座谈会”。参加会议的领导有市妇联主席赵春丽、副主席彭兴怀,市妇女儿童活动中心主任杨丹,热河嫂家政服务—金秀店经理谭亚健、可鑫店经理刘燕,业务经理及部分优秀热河嫂也参加了此次座谈。

会上就“热河嫂”家政服务品牌建立以来,构建现代家庭服务业体系、打造“热河嫂”家政服务品牌所取得的成绩进行了总结,对2016年进一步打造“热河嫂”家政服务立体宣传模式、探索网络平台与实体平台相结合的运营模式进行展望,并对细分家政服务培训类别,满足不同消费群体需求等方面提出了设想。

在此次座谈会上,两家“热河嫂”企业经理也分别就本公司在丰富内训内容、提升员工企业归属感、吸纳异业合作等方面所取得的成绩进行了总结,并提出了公司在运营过程中出现的员工“跳单”、 全面放开“二胎”后新老员工衔接难、客户有意刁难等问题,参会人员就提出问题现场进行了客观分析,并提出了应对的策略。

座谈会上,市妇联领导对“热河嫂”家政服务为推进我市女性就业、服务居民生活等方面做出的成绩表示肯定,对两家企业均获得省家庭服务示范基地称号表示祝贺。同时市妇联赵春丽主席对2016年“热河嫂”品牌发展提出了具体要求:首先认清“热河嫂”家政服务所面临的形势,面对机遇与挑战,要上下齐心、坚定信念做大、做强“热河嫂”家政服务品牌;其次两家“热河嫂”企业要加强管理,以规范化的管理赢得良好的品牌效应;要从客户需求入手,分析市场、发现商机,打造个性化的优质服务。最后赵主席指出,“热河嫂”作为承德市唯一一家妇联牵头的家政服务企业发展前景十分广阔,市妇联和妇女儿童活动中心会积极争取国家政策扶持品牌的发展,也希望“热河嫂”企业及员工自觉维护品牌形象,在市场竞争中开拓创新、良性发展。

市妇联副主席彭兴怀也就“热河嫂”家政服务端口前移,增加配套服务,避免人员流失,加大横向交流等方面提出了自己的意见。


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